Während klassische Kanäle wie E-Mail zunehmend an Wirkung verlieren, entstehen neue, hochrelevante Touchpoints:

• WhatsApp Business wird mit seiner API zum leistungsstarken Tool für Marketing, Service und Community-Building – DSGVO-konform und direkt ins CRM integrierbar.
• RCS (Rich Communication Services) bringt die SMS ins Jetzt – mit Bildern, Videos, Buttons und interaktiven Elementen.
• Telefon-KI ergänzt die Kommunikation perfekt: Sie erkennt Anliegen, antwortet in Echtzeit und verknüpft sich nahtlos mit anderen Kanälen.

Wie diese Technologien bereits heute erfolgreich eingesetzt werden, zeigen Expert:innen, Anwender:innen und Start-ups bei unserem kommenden Digital Marketing Experts TALK anhand konkreter Praxisbeispiele:

Sven Rohskogler ist Geschäftsführer von büroJETZT und einer der führenden WhatsApp-Marketing-Expert:innen Österreichs. Er gibt eine Übersicht und präsentiert Lösungen lokaler Betriebe sowie starker Marken wie Hervis.

Caro Weissenbacher von GOLFWEEK zeigt, wie der GOLDWEEK LadiesClub via WhatsApp-Einladungen Anmeldungen und Community-Kommunikation erfolgreich automatisiert.

Daniel Keinrath ist Gründer des Wiener Start-ups Fonio. Er gibt Einblicke, wie KI-basierte Telefon-Assistent:innen schon heute im Zusammenspiel mit Messenger-Kanälen für mehr Effizienz und eine bessere Customer Experience sorgen.

Leuart Isufi ist Gründer von RCSboost, einer Plattform für Kundenkommunikation über SMS. Er zeigt, wie die neue Generation der SMS-Bilder Videos und Buttons unterstützt und damit herkömmlichen Messenger-Diensten in nichts nachsteht.

Es wird darauf hingewiesen, dass bei unseren Veranstaltungen Fotos und/oder Videos angefertigt werden und zu Zwecken der Dokumentation der Veranstaltung veröffentlicht werden können. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung nimmst du zur Kenntnis, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen du abgebildet bist, zur Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (sozialen) Medien, Publikationen und auf Websites des Marketing Club Österreich veröffentlicht werden.