Peter Zeilinger, Krone Multimedia: „Als Experte beobachte ich mit großem Interesse die zunehmende Verschmelzung von Online- und Offline-Communitys.”

Peter Zeilinger ist Leiter Community bei Krone Multimedia. Peter Zeilinger und Peter Schiefer leiten außerdem gemeinsam die Kategorie Community & Reputation Management des MCÖ Digital Marketing Experts Pool. Im Interview liefert Zeilinger spannende Einblicke.

Wie ordnen Sie den Stellenwert von Community & Reputation Management in Österreich im internationalen Vergleich ein?

Peter Zeilinger: Community- und Reputation-Management sind in Österreich ein wichtiger Bestandteil des digitalen (Über-)Lebens eines Unternehmens. Im internationalen Vergleich können wir feststellen, dass Österreich zwar einen aufstrebenden digitalen Markt hat, jedoch noch nicht das gleiche Maß an Reife und Durchdringung wie einige andere Länder erreicht hat. Da schiele ich als Medienmensch besonders zu unseren deutschen Nachbarn. Dennoch ist die Bedeutung von Community- und Reputation-Management in Österreich nicht zu unterschätzen, da sie einen direkten Einfluss auf das Markenimage und die Kund*innenbindung haben. Da müssen wir noch viel mehr Entscheidungsträger*innen davon überzeugen!

Welche Entwicklungen und Trends fallen Ihnen als Experte besonders auf?

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