John Oakley, IKEA Austria: "Das Zuhause ist unser Safe Space!"

Wie verändert sich unser Zuhause – und was bedeutet es heute, wirklich gut und smårt zu leben? John Oakley, Country Marketing Manager von IKEA Austria, antwortet im MCÖ-Podcast auf diese Fragen und gibt Einblick in Themen, die IKEA in Österreich bewegen. Das Jahr 2024/25 war „sehr gut“ mit vielen Kund:innen: mehr als 13 Millionen Menschen besuchten die acht „Blue Boxes“, IKEAs Einrichtungshäuser im Land, „die Menschen verbringen gern Zeit bei uns“, so der Marketer, der seit fünf Jahren bei IKEA tätig ist und davor in der Mediaagenturszene leitende Funktionen inne hatte. Die Community der „Lovebrand mag das smårte Lebensgefühl“. Im Gespräch mit MCÖ-Podcasterin Birgit Schaller erzählt John Oakley von der Customer Journey der IKEA-Zielgruppe, die meist am Smartphone in den sozialen Medien beginnt. Auch die Medien TV, Outdoor oder Hörfunk spielen eine Rolle, so wie Influencermarketing oder der Newsletter für IKEA Family-Mitglieder. „Storytelling ist wichtig, gleichzeitig sind wir datengetrieben, Effizienz spielt immer eine Rolle“, sagt Oakley. Er erzählt über die Themensetzung, heuer steht "Cooking" im Zentrum, die Konkurrenz und darüber, warum das Zuhause immer mehr zu unserem Safe Space wird - ein Ort, der Geborgenheit und Lebensfreude verbindet. On top geht es um Eventformate, IKEA Family, den Store am Westbahnhof und Kreativität. Ein Gespräch über Markenliebe, Verantwortung und den Mut, Dinge anders zu denken – für ein schönes Zuhause.